1. はじめに

🤗カミナシカスタマーサクセス部Entrance Bookへようこそ🤗

この度はカミナシカスタマーサクセス部にご興味をお寄せいただきありがとうございます。

「Entrance Book」とは、カミナシに興味をお持ちいただいた方に、私たちのことをより知っていただくための「入り口＝Entrance」としてご準備したコンテンツ集です。

カミナシでは、面談や面接を皆さまと私たちが相互理解を深める場とすることを大切にしています。事前に私たちカミナシカスタマーサクセス部のことを知っていただけるよう「Entrance Book」としてまとめました。

2. カスタマーサクセス部の組織を知ろう👥

カスタマーサクセス部が目指していること

カミナシ全体から見たカスタマーサクセス部の位置

カスタマーサクセス部の編成

カスタマーサクセス部のメンバー紹介

3. カスタマーサクセス部の業務内容を知ろう🗣️

わたしたちのお客様とCSメンバーの業務内容

社内での連携

4. よくある質問❓

• カスタマーサクセス部のメンバーは、これまでどんな経歴の方が多いですか？
• 入社後はどのように業務習得をしていきますか？
• どんな働き方をしていますか？

5. もっと知りたい方へ🏢

カミナシの会社全体について記載されたリンク集